Privacyverklaring MKB marketingpro

MKB marketingpro ("wij"), gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze Privacyverklaring. Deze Privacyverklaring geldt voor onze website https://mkbmarketingpro.nl, en gerelateerde websites en Diensten.

MKB marketingpro acht zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens van het grootste belang. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken en met welk doel wij dat doen, in overeenstemming met de AVG.  

Cookies
Wij willen jou op een gebruiksvriendelijke manier relevante informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies.

Functionele en analytische cookies (zoals Google Analytics en Piwik) plaatsen we altijd om de website goed te laten werken en het gebruik te kunnen meten.

Bij de optie 'Accepteer alle' gaat het om cookies om jouw internetgedrag te volgen, waaronder cookies van derden, en we verzamelen daarbij je persoonsgegevens (zoals het IP-adres). Deze informatie wordt opgeslagen op  de server waar wij gebruik van maken of op de server(s) van de andere door jouw bezochte website(s). Als je via social media content van onze site deelt, dan kunnen die social media en Google ook een analyse uitvoeren of een video tonen en hierbij cookies plaatsen.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Je kunt je eenmalig of automatisch afmelden voor cookies van jouw internetbrowser via de privacy-instellingen, zodat die geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle gegevens die eerder zijn opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens
Als je gebruik maakt van onze website, social media (LinkedIn-pagina van MKB marketingpro) en diensten, dan verzamelen we en maken we gebruik van persoonsgegevens die jij, of jouw bedrijf, direct met ons deelt. Wij verwerken ook jouw gegevens  als jij als leverancier opdrachten voor ons uitvoert voor onze websites en diensten. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze privacyverklaring, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Ook met de persoonsgegevens van sollicitanten willen we zorgvuldig omgaan. Zodra wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, informeren wij jou over de sollicitatieprocedure en hoe we hierin omgaan met jouw gegevens..

Soorten gegevens die worden verzameld
Wanneer je als klant gebruik maakt van onze Diensten of voor ons werkzaam bent als leverancier, dan kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie (via e-mails) en telefonisch
- Gegevens over je activiteiten op onze website
- Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een netwerk met meerdere bedrijven en meerdere sites en social media platformen)
- Internetbrowser en type apparaat
- Bankrekeningnummer

Gronden voor de verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:
- Om je te kunnen bellen of e-mailen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren of om jou de opdracht die we je hebben gegeven uit te kunnen laten voeren
- Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Voor het afhandelen van je betaling (als je klant bij ons bent) of om jouw te kunnen betalen (als je leverancier bent)

MKB marketingpro analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van diensten af te stemmen op je voorkeuren. MKB marketingpro verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Wij verzamelen jouw persoonsgegevens op basis van jouw toestemming, uitvoering overeenkomst, wettelijke plicht en / of gerechtvaardigd belang. 

Bewaren van persoonsgegevens
 In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers voor 2 maanden (Google Analytics). Daarnaast bewaren we jouw contactgegevens en betaalgegevens gedurende de periode dat wij als (mogelijke) opdrachtnemer een relatie met jouw bedrijf hebben. Dit geldt ook voor de situatie waarin wij met jouw bedrijf een relatie hebben als (mogelijke) opdrachtgever-opdrachtnemer, waarbij MKB marketingpro de opdrachtgever is en jouw bedrijf de opdrachtnemer.  In beide situaties zijn jouw gegevens dan nodig voor het opstellen of het beoordelen van offertes, het uitvoeren danwel het aansturen van opdrachten, voor interne managementrapportages en voor het opstellen van onze omzet- en belastingaangiften. Daarnaast bewaren we onze administratie gedurende 7 jaar (verplichte bewaartermijn).

Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage van de gegevens die wij verwerken. Als je dat wilt, kun je hierover direct contact met ons opnemen via jkalka@mkbmarketingpro.nl. Als je vindt dat het overzicht van de gegevensverwerking niet juist is, dan kun je contact met ons opnemen om jouw gegevens te updaten. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als je wilt dat wij jouw gegevens verwijderen, dan kun je daartoe een verzoek bij ons indienen.
Je kunt op elk moment contact met ons opnemen voor een overzicht of een verzoek voor gegevensverwijdering. We zullen altijd tijdig reageren (binnen 1 maand), in overeenstemming met de AVG. Mocht je niet tevreden zijn met het antwoord dat je van ons krijgt, dan kun je jouw klacht voorleggen aan de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).

Delen met anderen
We zullen jouw gegevens niet delen met anderen zonder jouw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die jij, of jouw bedrijf, met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Doorgifte van persoonsgegevens
Ter realisering van de doeleinden die zijn beschreven in deze Privacyverklaring, kunnen wij jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen. Als dit het geval is, dan zullen wij de juiste maatregelen nemen om er zeker van te zijn dat de persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorgen wij ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten kunnen we jouw gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat voor Persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.

Organisatorische en technische maatregelen
We zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:
- Alle doelverwerkingen van de persoonsgegevens zijn opgenomen in een register van verwerkingsactiviteiten
- Encryptie (versleuteling) van data (om gegevens te beschermen tegen hacking)
- Afhankelijk van de gegevensbewerking: anonimiseren (waardoor deze niet meer te herleiden zijn naar individuen, er zijn geen privacyrisico's en de AVG is daarom niet van toepassing)
- Pseudonimiseren (persoonsgegevens zijn met aanvullende gegevens te herleiden naar personen, de AVG is daarom wel van toepassing)
- Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN; versleutelde en veilige toegang tot internet) en SSH-keys (Secure Shell Host)
- Overdrachten alleen via SSL (Secure Socket Layer; zie het slotje naast url)
- Doelgebonden toegangsbeperkingen (er wordt intern op gelet of toegang tot persoonsgegevens nodig is voor werkzaamheden)
- Controle van erkende autorisaties (er wordt intern periodiek op gelet of toegang tot persoonsgegevens nog nodig is voor werkzaamheden)

Plug-ins en websites van derden
Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op  plug-ins en websites van derden die je bezoekt via links. We kunnen niet garanderen dat deze derden jouw persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren je om de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.

Websites en diensten van derden
Onze Diensten omvatten onder andere activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat voor soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. Onze klanten bepalen ook welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken. We verwerken persoonsgegevens alleen namens onze klanten in geval wij hun sites beheren. Als je vragen hebt over de gegevens die onze klanten op of via hun website verzamelen, dan kun je (eventueel via ons) contact opnemen met de betreffende klant. 

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 7 augustus 2023 (met kleine tekstuele wijzigingen). Als de wet- en regelgeving verandert, dan wordt de tekst inhoudelijk aangepast. Heb je vragen, dan kun je mailen naar jkalka@mkbmarketingpro.nl.